🧷 Regulamin sklepu Stacjonarnego

Witamy w Japan Collectibles! Nasz sklep to nie tylko miejsce zakupów, ale również przestrzeń dla społeczności TCG, kolekcjonerów, graczy oraz fanów mangi i gier. Chcemy, aby każdy mógł korzystać z niej w komfortowych i bezpiecznych warunkach. Dlatego prosimy o przestrzeganie poniższych zasad.

Wersja 1.0, opublikowana 28.09.2026

1. ZASADY OGÓLNE

1. Wchodząc do sklepu, akceptujesz obowiązujące zasady korzystania z jego przestrzeni.
2. Na terenie sklepu należy zachowywać się z szacunkiem wobec innych klientów, pracowników oraz uczestników wydarzeń.
3. Zabronione są:
   a. agresywne zachowanie,
   b. wyzwiska, groźby i nękanie innych osób,
   c. celowe niszczenie wyposażenia lub produktów,
   d. przeszkadzanie innym klientom lub uczestnikom wydarzeń,
   e. zachowania zagrażające bezpieczeństwu innych osób,
   f. spożywanie alkoholu oraz przebywanie w sklepie pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

4. Osoba, która narusza zasady sklepu, może zostać poproszona o opuszczenie lokalu. W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń Japan Collectibles może odmówić możliwości dalszego korzystania z przestrzeni sklepu oraz udziału w organizowanych wydarzeniach.
5. Personel sklepu ma prawo reagować na sytuacje zagrażające bezpieczeństwu osób, mienia lub prawidłowemu funkcjonowaniu sklepu.

2. WIEK I OBECNOŚĆ W SKLEPIE

1. Samodzielne korzystanie z przestrzeni Japan Collectibles jest przeznaczone dla osób, które ukończyły 14 lat.
2. Osoby poniżej 14. roku życia mogą przebywać w sklepie wyłącznie pod opieką rodzica lub innego pełnoletniego opiekuna.
3. Japan Collectibles nie prowadzi rutynowej weryfikacji wieku osób przebywających na terenie sklepu. Każda osoba korzystająca z przestrzeni sklepu zobowiązana jest jednak do przestrzegania obowiązujących zasad dotyczących wieku.
4. W przypadku stwierdzenia, że osoba poniżej 14. roku życia przebywa w sklepie bez wymaganego opiekuna, personel może poprosić ją o opuszczenie lokalu lub skontaktować się z rodzicem albo opiekunem.
5. W przypadku podania nieprawdziwego wieku lub zatajenia informacji dotyczących wieku odpowiedzialność za takie działanie ponosi osoba, która podała nieprawdziwe informacje, z uwzględnieniem jej wieku i obowiązujących przepisów prawa.
6. Powtarzające się naruszanie zasad dotyczących wieku może skutkować ograniczeniem możliwości samodzielnego korzystania z przestrzeni Japan Collectibles.
7. Rodzic lub opiekun odpowiada za zachowanie oraz bezpieczeństwo pozostającego pod jego opieką dziecka.

3. ZAKUPY I KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW

1. Produkty znajdujące się na półkach, w gablotach oraz na ekspozycji należy traktować z należytą ostrożnością.
2. Nie wolno samodzielnie otwierać produktów, opakowań, boosterów, boxów, ETB ani innych zaplombowanych produktów przed zakupem.
3. Jeżeli chcesz dokładnie obejrzeć produkt lub sprawdzić jego zawartość, poproś o pomoc pracownika.
4. Produkty kolekcjonerskie, karty oraz akcesoria należy oglądać wyłącznie w sposób, który nie powoduje ich uszkodzenia.
5. W przypadku produktów znajdujących się w gablotach, na stojakach lub za ladą obsługę zapewnia pracownik sklepu.
6. Japan Collectibles może wprowadzać indywidualne limity zakupu wybranych produktów, w szczególności produktów premierowych, limitowanych oraz objętych przedsprzedażą.
7. Produkty zakupione w sklepie są własnością kupującego dopiero po dokonaniu zakupu i wydaniu produktu.
8. Po odejściu od kasy zwrotów zakupionych produktów nie przyjmujemy, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
9. W sprawach dotyczących sprzedaży, zakupu produktów, płatności, reklamacji, zwrotów, gwarancji oraz innych kwestii związanych z zakupami, które nie zostały uregulowane w niniejszych zasadach, zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu sklepu internetowego Japan Collectibles, z uwzględnieniem przepisów prawa obowiązujących przy sprzedaży stacjonarnej.

4. SALA DO GRY W GŁÓWNEJ CZĘŚCI SKLEPU

1. W głównej sali sprzedażowej znajduje się przestrzeń przeznaczona również do gry i spotkań społeczności.
2. Korzystanie ze stołów i miejsc do gry jest możliwe w godzinach funkcjonowania sklepu, o ile nie są one zajęte przez turniej, ligę, wydarzenie specjalne, zorganizowaną rezerwację lub inne wydarzenie organizowane przez Japan Collectibles.
3. W przypadku dużego zainteresowania pracownik może wprowadzić limit czasu korzystania ze stołu, aby umożliwić dostęp większej liczbie osób.
4. Po zakończeniu gry należy:
   a. posprzątać swoje miejsce,
   b. zabrać swoje karty i akcesoria,
   c. wyrzucić śmieci,
   d. pozostawić stół w stanie umożliwiającym korzystanie z niego przez kolejną osobę.

5. Nie należy zajmować stołu bez faktycznego korzystania z niego.
6. Zabronione jest pozostawianie wartościowych przedmiotów bez nadzoru. Japan Collectibles nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez opieki.
   

5. LIGI I TURNIEJE

1. Podczas lig i turniejów obowiązują zasady danego wydarzenia oraz zasady organizatora właściwe dla konkretnej gry.
2. Uczestnicy zobowiązani są do:
   a. przestrzegania zasad gry,
   b. stosowania się do poleceń sędziego lub organizatora,
   c. punktualnego stawiania się na swoje mecze,
   d. uczciwej rywalizacji,
   e. szacunku wobec przeciwników,
   f. dbania o karty i wyposażenie swoje oraz innych graczy.

3. Zabronione są w szczególności:
   a. celowe oszukiwanie,
   b. manipulowanie wynikiem meczu,
   c. podglądanie kart przeciwnika,
   d. celowe niszczenie lub znakowanie kart,
   e. obrażanie przeciwników,
   f. agresywne zachowanie,
   g. celowe przeciąganie gry,
   h. zakłócanie przebiegu turnieju.

4. W przypadku spornej sytuacji należy wezwać organizatora lub sędziego. Decyzja sędziego dotycząca rozstrzygnięcia sytuacji podczas turnieju jest wiążąca w ramach danego wydarzenia.
5. Organizator może przyznać karę turniejową, usunąć uczestnika z wydarzenia lub odmówić mu dalszego udziału, jeżeli jego zachowanie narusza zasady wydarzenia lub dobre zasady współżycia.
6. W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania zasad Japan Collectibles może odmówić uczestnikowi udziału w kolejnych wydarzeniach organizowanych w sklepie.
7. Szczegółowe zasady, format, wpisowe, nagrody oraz ograniczenia wiekowe mogą być określone osobno dla każdego wydarzenia.
8. Udział osoby niepełnoletniej w turnieju, lidze lub innym wydarzeniu może podlegać dodatkowym zasadom organizatora, w tym wymaganiu zgody rodzica lub opiekuna.
   

6. SALA NA WYNAJEM

1. Sala przeznaczona do organizacji prywatnych spotkań, wydarzeń i innych aktywności jest dostępna wyłącznie po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu wynajmu.
2. Sam fakt obecności w sklepie nie uprawnia do korzystania z sali na wynajem.
3. Sala może być wynajmowana na potrzeby m.in.:
   a. prywatnych spotkań,
   b. sesji gier,
   c. wydarzeń TCG,
   d. spotkań grupowych,
   e. innych uzgodnionych wcześniej aktywności.

4. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za przestrzeganie zasad przez wszystkich uczestników korzystających z sali.
5. Po zakończeniu wynajmu sala powinna zostać pozostawiona w stanie, w jakim została udostępniona.
6. Uszkodzenia wyposażenia powstałe podczas wynajmu mogą skutkować obowiązkiem pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego elementu.
7. Szczegółowe warunki wynajmu oraz czas trwania są ustalane przy dokonywaniu rezerwacji. Cena najmu wynosi 25 zł/h dla grup do 6 osób oraz 35 zł/h dla grup do 8 osób.
8. Opłatę za rezerwację należy uiścić z góry za cały zarezerwowany okres najmu.
9. Przedłużenie rezerwacji o dodatkową godzinę wymaga zgody personelu sklepu. Opłata za każdą dodatkową godzinę jest naliczana według stawki obowiązującej dla danego wariantu rezerwacji.
10. Termin rezerwacji można zmienić najpóźniej 72 godziny przed rozpoczęciem rezerwacji, w miarę dostępności sali.
11. W przypadku rezygnacji z rezerwacji na mniej niż 72 godziny przed jej rozpoczęciem, zwrotowi podlega 50% wpłaconej kwoty.
12. W przypadku niestawienia się na rezerwację bez wcześniejszego jej odwołania lub zmiany, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

7. KĄCIK GIER: XBOX, NINTENDO SWITCH

1. Konsole oraz inne urządzenia znajdujące się w sklepie są udostępniane klientom w ramach korzystania ze strefy sklepu.
2. Korzystanie z konsol jest możliwe bez dodatkowej opłaty, o ile urządzenie nie zostało wcześniej zarezerwowane na potrzeby wydarzenia lub innej aktywności.
3. Z konsol należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcjami personelu.
4. Zabronione jest:
   a. zmienianie ustawień systemowych bez zgody pracownika,
   b. instalowanie własnego oprogramowania,
   c. podłączanie nieautoryzowanych urządzeń,
   d. usuwanie zapisów innych użytkowników,
   e. celowe uszkadzanie sprzętu,
   f. używanie sprzętu w sposób mogący doprowadzić do jego uszkodzenia.

4. W przypadku dużego zainteresowania pracownik może wprowadzić limit czasu korzystania z konsoli.
5. Po zakończeniu gry należy pozostawić stanowisko w porządku i przekazać kontrolery lub inne akcesoria kolejnemu użytkownikowi.
6. W przypadku celowego uszkodzenia sprzętu Japan Collectibles może dochodzić zwrotu kosztów jego naprawy lub wymiany.

8. KĄCIK MANGI

1. Kącik mangi jest ogólnodostępną, bezpłatną przestrzenią przeznaczoną do czytania mang oraz spędzania czasu. Kącik mang jest wyposażony w tylko i wyłącznie w pierwsze tomy danej serii. W przypadku chęci poznania dalszej historii, zapraszamy do zakupu kolejnych tomów w elbląskim oddziale Yatta.
2. Korzystanie z kącika mangi jest bezpłatne i nie wymaga dokonania zakupu.
3. Mangę można czytać na miejscu oraz korzystać z dostępnych w tej strefie gier i innych atrakcji.
4. Książki i wyposażenie kącika należy traktować z należytą ostrożnością.
5. Nie wolno:
   a. zginać lub niszczyć stron,
   b. pisać po książkach,
   c. wyrywać stron,
   d. wynosić mang poza sklep,
   e. celowo uszkadzać wyposażenia.

6. Po zakończeniu korzystania z mangi należy odłożyć ją na wyznaczone miejsce.
7. W przypadku dużego zainteresowania kącikiem personel może wprowadzić czasowy limit korzystania z poszczególnych stanowisk.

9. JEDZENIE I NAPOJE

1. Spożywanie jedzenia i napojów jest zabronione we wszystkich pomieszczeniach lokalu. Spożycie jest możliwe tylko i wyłącznie po uprzedniej zgodzie personelu sklepu.
2. Nie należy spożywać jedzenia ani napojów bezpośrednio nad kartami, produktami, konsolami lub innym sprzętem.
3. Każdy użytkownik jest zobowiązany do posprzątania po sobie.
4. W przypadku rozlania napoju lub zabrudzenia wyposażenia należy niezwłocznie poinformować pracownika.

10. KARTY I PRZEDMIOTY NALEŻĄCE DO KLIENTÓW

1. Każdy klient odpowiada za swoje karty, akcesoria, urządzenia elektroniczne oraz pozostałe rzeczy osobiste.
2. Japan Collectibles nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
3. W przypadku znalezienia cudzej rzeczy należy przekazać ją pracownikowi sklepu.
4. Przy wymianie kart pomiędzy klientami każda ze stron samodzielnie odpowiada za sprawdzenie stanu, autentyczności oraz wartości wymienianych przedmiotów.
5. Japan Collectibles nie jest stroną prywatnych transakcji lub wymian pomiędzy klientami, chyba że dana transakcja odbywa się bezpośrednio ze sklepem.

11. BEZPIECZEŃSTWO

1. Każda osoba przebywająca na terenie Japan Collectibles zobowiązana jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do poleceń pracowników sklepu.
2. Zabrania się dotykania, przestawiania, odłączania, podłączania lub obsługiwania urządzeń elektrycznych, elektronicznych oraz innych elementów wyposażenia sklepu bez zgody i nadzoru pracownika.
3. Dotyczy to w szczególności:
   a. telewizorów i monitorów,
   b. konsol oraz ich okablowania,
   c. przedłużaczy, listew zasilających i ładowarek,
   d. przewodów elektrycznych i sieciowych,
   e. urządzeń znajdujących się za ladą,
   f. sprzętu służącego do obsługi sklepu,
   g. oświetlenia oraz jego elementów,
   h. urządzeń znajdujących się w strefach oznaczonych jako niedostępne dla klientów.

4. Elementów oznaczonych jako „NIE DOTYKAĆ”, „NIE DOTYKAĆ – SPRZĘT” lub innym podobnym oznaczeniem nie wolno dotykać, przestawiać ani obsługiwać. Oznaczenia te należy traktować jako zakaz korzystania z danego elementu bez zgody pracownika.
5. Zabrania się samodzielnego otwierania, demontowania lub manipulowania przy elementach wyposażenia sklepu, w szczególności przy obudowach urządzeń, instalacjach, przewodach oraz elementach ekspozycji.
6. Nie wolno blokować przejść, drzwi, wyjść ewakuacyjnych ani dostępu do gaśnic, apteczek i innych elementów wyposażenia przeciwpożarowego.
7. Zabrania się wchodzenia za ladę, do pomieszczeń zaplecza oraz do innych stref oznaczonych jako niedostępne dla klientów bez wyraźnej zgody pracownika.
8. Zabrania się wspinania na meble, gabloty, regały, stoły lub inne elementy wyposażenia sklepu oraz siadania na elementach, które nie są do tego przeznaczone.
9. W przypadku zauważenia uszkodzenia sprzętu, przewodu, instalacji lub innego elementu wyposażenia należy niezwłocznie poinformować pracownika. Nie należy podejmować samodzielnej próby naprawy lub zabezpieczenia uszkodzenia.
10. W przypadku ogłoszenia ewakuacji lub wystąpienia zagrożenia należy niezwłocznie stosować się do poleceń personelu i opuścić sklep wskazaną drogą.
11. Osoba, która celowo lub wskutek niewłaściwego korzystania doprowadzi do uszkodzenia wyposażenia, może zostać zobowiązana do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego elementu na zasadach określonych przepisami prawa.
12. Naruszenie zasad bezpieczeństwa może skutkować natychmiastowym nakazem opuszczenia sklepu oraz ograniczeniem możliwości dalszego korzystania z jego przestrzeni.

   12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WYPOSAŻENIE

1. Każdy użytkownik przestrzeni Japan Collectibles zobowiązany jest do korzystania z wyposażenia z należytą starannością.
2. Osoba, która umyślnie lub wskutek niewłaściwego korzystania doprowadzi do uszkodzenia wyposażenia, może zostać zobowiązana do pokrycia wynikających z tego kosztów na zasadach określonych przepisami prawa.
3. Dotyczy to w szczególności:
   a. stołów,
   b. krzeseł,
   c. konsol,
   d. kontrolerów,
   e. telewizorów i monitorów,
   f. gablot,
   g. książek i mang,
   h. produktów oraz materiałów należących do sklepu.
   i. nie wymienionych elementów powyżej.

13. ZASTRZEŻENIA DOTYCZĄCE DOSTĘPU DO SKLEPU

1. Japan Collectibles zastrzega sobie prawo do:
   a. czasowego ograniczenia dostępu do wybranych stref,
   b. zamknięcia sali gry na czas turnieju lub wydarzenia,
   c. ograniczenia korzystania z konsol lub innych atrakcji,
   d. odmowy dalszego korzystania z przestrzeni osobie naruszającej niniejsze zasady,
   e. wprowadzenia dodatkowych zasad dla konkretnych wydarzeń.

2. O wszelkich dodatkowych ograniczeniach personel informuje uczestników przed rozpoczęciem wydarzenia lub w momencie wystąpienia potrzeby ich zastosowania.

14. SZACUNEK PRZEDE WSZYSTKIM

Japan Collectibles jest miejscem dla osób zainteresowanych TCG, kolekcjonowaniem, grami i popkulturą.

Niezależnie od wieku, poziomu doświadczenia, posiadanej kolekcji czy umiejętności gry:
szanuj innych, dbaj o wspólną przestrzeń i graj fair.

Chcemy, aby każdy mógł czuć się tutaj dobrze.